Privacyverklaring

1. Wie zijn wij

Amsterdam Skin Care, gevestigd aan Solebaystraat 97, 1055ZP, Amsterdam, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. U kunt ons bereiken via info@amsterdamskincare.nl of +31651217394.

2. Welke gegevens verwerken wij

Contactgegevens: naam, e-mailadres en telefoonnummer, als u een afspraak maakt, iets bestelt, een cadeaubon koopt of ons een bericht stuurt.
Afspraakgegevens: gekozen behandeling, datum en tijd, en eventuele opmerkingen die u zelf invult.
Bestel- en betaalgegevens: bestelde producten, bedragen, en de status van uw betaling. Uw bank- of kaartgegevens zien en bewaren wij niet; die worden verwerkt door de betaalprovider.
Gezondheidsgerelateerde gegevens: alleen als u die zelf aan ons doorgeeft (bijvoorbeeld in het opmerkingenveld of tijdens de behandeling), voor zover dat nodig is om u veilig en goed te behandelen.
Technische gegevens: uw IP-adres wordt kort verwerkt door onze hostingprovider om de website te kunnen tonen en te beveiligen.

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens

Het uitvoeren van de overeenkomst: afspraken plannen en bevestigen, bestellingen afhandelen, cadeaubonnen versturen en betalingen verwerken.
Communicatie: het beantwoorden van uw vragen en het sturen van bevestigingen of aanpassingen van uw afspraak.
Het nakomen van wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale administratie.
Het goed en veilig uitvoeren van de behandeling.

De grondslagen hiervoor zijn de uitvoering van de overeenkomst, onze wettelijke verplichtingen en, waar nodig, uw toestemming. Wij gebruiken uw gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming en sturen u geen nieuwsbrieven zonder dat u daarom heeft gevraagd.

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens

Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig. Gegevens die wij op grond van de fiscale wetgeving moeten bewaren (zoals facturen en betalingen) bewaren wij zeven jaar. Klant- en afspraakgegevens bewaren wij zolang u klant bij ons bent en daarna niet langer dan twee jaar, tenzij u eerder om verwijdering vraagt en er geen bewaarplicht geldt.

5. Delen met anderen

Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij delen gegevens alleen met partijen die wij nodig hebben om onze dienst te leveren, en waarmee waar nodig een verwerkersovereenkomst is gesloten:

onze hostingprovider, voor het aanbieden van de website en de opslag van gegevens;
Mollie, voor het verwerken van online betalingen (bij een betaling komt u op de betaalpagina van Mollie);
Google, voor de agendakoppeling (als wij die gebruiken), voor het laden van lettertypen via Google Fonts en, als u kiest voor Engels met de taalkiezer, voor Google Translate. Daarbij wordt uw IP-adres aan Google doorgegeven;
ons e-mailsysteem, voor het versturen van bevestigingen en cadeaubonnen.

Als wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken, doen wij dat alleen voor zover de wet dat eist.

6. Cookies

Deze website gebruikt alleen functionele cookies. Meer hierover leest u in onze cookieverklaring.

7. Uw rechten

U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, de verwerking te laten beperken, bezwaar te maken en uw gegevens over te laten dragen. Heeft u toestemming gegeven, dan kunt u die op elk moment intrekken. Stuur uw verzoek naar info@amsterdamskincare.nl; wij reageren binnen vier weken. Om misbruik te voorkomen vragen wij u zich te identificeren.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegde toegang. De website is beveiligd met HTTPS en het beheerpaneel is alleen toegankelijk met een persoonlijk account.

9. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw gegevens? Neem dan eerst contact met ons op. U heeft daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als de wet of onze dienstverlening verandert. De meest recente versie staat altijd op onze website.